Política de Privacidade — MIU Imóveis

Última atualização: 20/10/2025

1) Quem somos (Controladora)

MIU Imóveis (“MIU”, “nós”), imobiliária e plataforma digital de divulgação e intermediação de imóveis.
CNPJ: [preencher] • CRECI/MG: [preencher] • E-mail: contato@meuimoveluberaba.com • Sede: [endereço].

2) Abrangência

Esta Política explica como tratamos dados pessoais conforme a LGPD (Lei 13.709/2018) quando você navega no site, cria conta, anuncia, interage com anúncios, solicita atendimento ou utiliza integrações (ex.: login Google).

3) Quais dados coletamos

1. Dados de conta: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, senha (hash), foto/ID do Google quando login social for utilizado.
2. Dados de anúncio: título, descrição, tipo/transação, bairro, área, quartos/banheiros, preço, fotos e metadados técnicos das imagens (podemos remover/normalizar EXIF).
3. Comunicações: mensagens trocadas com interessados e nossa equipe (inclui registro de horário, IP e logs para auditoria e prevenção a fraudes).
4. Uso do site: páginas visitadas, buscas, cliques, dispositivo, navegador, endereço IP, cookies e identificadores on-line.
5. Dados de terceiros informados pelo anunciante: contatos de proprietário/mandante, corretores parceiros, etc. O anunciante declara possuir base legal para compartilhá-los conosco.

4) Para que usamos (finalidades e bases legais)

1. Prestação do serviço: criar e gerenciar sua conta, publicar anúncios, intermediar contatos e negociações. Base: execução de contrato.
2. Atendimento e comunicação: responder solicitações, alertas de bairro, notificações transacionais. Base: execução de contrato/legítimo interesse.
3. Moderação e segurança: prevenir fraudes/abusos, moderar conteúdo, manter logs. Base: legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal.
4. Marketing: enviar novidades e ofertas, desde que você consinta ou tenha expectativa legítima; você pode se opor a qualquer tempo. Base: consentimento/legítimo interesse.
5. Analytics e melhorias: estatísticas de uso, testes e performance do produto. Base: legítimo interesse.
6. Exigências legais/regulatórias: compliance, contábil e fiscal. Base: obrigação legal.

5) Compartilhamento

Compartilhamos dados estritamente necessários com:

• Operadores (fornecedores): hospedagem e nuvem, e-mail, autenticação (ex.: Google Identity Services), análise de tráfego, armazenamento de imagens e antispam.
• Corretores/colaboradores MIU: quando você interage com anúncios e negociações que demandam intermediação imobiliária.
• Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger direitos da MIU, de usuários e terceiros.

6) Transferências internacionais

Podemos usar provedores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas (ex.: cláusulas contratuais) para garantir nível de proteção compatível com a LGPD.

7) Cookies e tecnologias similares

• Essenciais: funcionamento do site, autenticação e segurança.
• Preferências: lembrar escolhas e melhorar a experiência.
• Analytics: medir audiência e performance (ex.: páginas mais acessadas).
• Marketing: somente se/onde aplicável e com base legal apropriada.

Você pode gerenciar cookies no seu navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar recursos do site.

8) Retenção

• Conta e anúncios: pelo tempo de uso e por até 180 dias após exclusão para fins de auditoria e cumprimento legal.
• Logs de segurança: conforme prazos legais e de prevenção a fraudes.
• Comunicações: histórico mínimo necessário para defesa de direitos e atendimento.

9) Segurança

Empregamos medidas técnicas e administrativas razoáveis (TLS/HTTPS, segregação de acesso, backups, registro de eventos). Nenhuma plataforma é 100% segura; trabalhamos continuamente para mitigar riscos.

10) Menores de idade

O uso é destinado a maiores de 18 anos. Caso dados de menores sejam tratados inadvertidamente, providenciaremos a exclusão ao tomarmos ciência.

11) Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar: confirmação e acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; revisão de decisões automatizadas; revogação de consentimento; oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse.

Como exercer: escreva para contato@meuimoveluberaba.com. Para sua segurança, podemos solicitar comprovação de identidade.

12) Comunicações e opt-out

Você pode cancelar e-mails de marketing usando o link de descadastro nas mensagens. Para WhatsApp/SMS, responda solicitando a interrupção. Notificações essenciais (ex.: segurança, transações) continuarão sendo enviadas.

13) Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir melhorias, requisitos legais ou novos serviços. A versão vigente estará publicada no site com a data de atualização. O uso contínuo após a publicação indica ciência.

14) Encarregado (DPO)

Contato do Encarregado: [Nome do DPO] — dpo@meuimoveluberaba.com (preencher). Se preferir, utilize contato@meuimoveluberaba.com.